Mooie grote dure banners van Mobistar om aan te kondigen dat ze de iPhone op de Belgische markt brengen. Meer dan een jaar na de start van de verkoop in de States. Ze hadden er zowaar een grote show voor georganiseerd, waar weinigen voor opdaagden.
En als je op zo’n dure banner klikt, bots je op een pagina met onderstaande aankondiging… Hun website ligt plat. Dat belooft alvast voor hun 3G netwerk dat recent gelanceerd werd om de iPhone uit te brengen. De zoveelste communicatieblunder van Mobistar in hun iPhonedebacle.
De communicatie van Proximus is daarentegen wel bijzonder geslaagd. Aangezien enkel Mobistar de iPhone mag verkopen, maar die niet exclusief met een Mobistar abonnement wordt verkocht, kan iedereen die bij Mobistar een iPhone koopt er zijn proximus sim-kaart in steken en gebruik maken van het superieure 3G netwerk van proximus.
“maar die niet exclusief met een Mobistar abonnement wordt verkocht”
DAT blijkt dus een probleem. Je krijgt er geen mee zonder dat je een Mobistar abo neemt. Als je er geen neemt, krijg je hem pas 1 september mee… Verdoken koppelverkoop, mijnheer!
@ikin: is niet het geval als je er een laat reserveren bij Switch, moet je (vandaag) toch wel rekenen op 2 weken wachten voordat je hem hebt.
Zoveel heisa omdat ze de iPhone mogen verkopen. Dan nog niet eens exclusief. Losers.
Hola! Kunnen er mensen dat verhaal van Ikin bevestigen?
@fons: Het is inderdaad zo dat je in de mobistar-shops enkel een iPhone meekrijgt als je Mobistar klant bent (Ze checken je telefoonnr.)
Ik ging deze voormiddag in 2 Mobistar winkels in Gent kijken, met telkens hetzelfde verhaal…
Ook bij Switch bestelde ik mijn exemplaar maar daar kunnen ze mij onmogelijk vertellen wanneer ik mijn toestel kan komen afhalen. Ik moest mijn mail en gsm maar in de gaten houden.
;-(
Triestig…
Vanmorgen was ik de eerste bij de mobistar winkel op de waverse steenweg in etterbeek. Om 9h kwam iemand van de winkel zeggen dat er iphones genoeg waren voor de mensen die stonden te wachten. Om 10h15 toen we binnen konden, bleek dat enkel mensen met een mobistar abo, of mensen die on the spot een contract namen, er een konden kopen. Proximus klanten mogen wachten tot de volgende levering.
Heel professioneel van Mobistar, eerst communiceren dat iedereen een iphone kan kopen, en dan, na een uur wachten, doodleuk weigeren.
Nog een leuk detail: de winkel kon geen iphones activeren wegens technische problemen…
@Fons: dit is inderdaad zo. Ik schrok er ook van als ik het hoorde in de Mobistar-shop. Ben zo weer buitengewandeld.
Blijkbaar loos alarm ikin. Mobistar klanten die de vorige weken een data abonnement kochten, mochten een iPhone pre-reserveren.
Gewone klanten werden deze ochtend wel aangeraden om een Mobistar abo te kopen, maar op simpele aanvraag werd de telefoon unlocked en zonder abo verkocht.
Ik ben al bij al blij dat ik een eerste generatie iPhone uit de States heb laten overkomen.
met de huidige stand van de dollar is het toch goedkoper om even heen en weer naar NY te vliegen dan om een mobistar winkel binnen te stappen?
@ivo victoria ware het niet dat ze in de US je iPhone al activeren in de winkel. Als je er niets op tegen hebt om naar huis te gaan met een AT&T contract van 2 jaar is er natuurlijk geen enkel probleem :)
ten eerste heb ik zo’n ding uit de VS maar dat is maar een 2G.De 3G ( ja ik heb hem wel) Bij Proximus maken ze reclame maar weten ze niks van de instellingen, enkel hoe je de simkaart er moet insteken.
Ik ben zelf Px maar begrijp wel de strategie van Mobistar. Als je ergens klant bent verwacht je ook van die provider dat die een extra doet. Dat zou Px of Base ook doen al heeft Base niet eens 3G. Ik was langs geweest op vrijdag in de winkel van Wijnegem waar de mensen van die winkel heel geduldig met de mensen omgingen want er waren echt idioten die hysterisch gingen doen over het feit dat ze er geen meekregen. Trouwens toch raar al die verhalen dat ik als Proximusklant er in de mobistar van Wijnegem wel één kreeg.
de verkoper , een zekere danny kon wel niet de telefoon installeren maar dat bleek later thuis ook niet te kunnen omdat Itunes wereldwijd plat lag. Lijkt me dus niet de fout van hen. Gisteren op zaterdag dan toch gelukt via itunes en naar de proximus in wijnegem waar de verkoper zegt, meneer , ik kom daar niet aan want dat is niet hier gekocht. Dus ze maken wel reclame maar ze stellen hem niet in voor 3G. Wie maakt hier dan valse reclame.
Conclusie, sinds vandaag ben ik een tevreden 3G gebruiker van Mobistar. Een dikke pluim voor de service
Best wel heel erg gênant dat zo’n dingen gebeuren. Mobi is precies niet altijd even vlot in hun promotie campagnes.
Ik ben mijn Iphone gaan halen in Itpro (Switch) en heb er gewoon m’n Proximus SIMkaart ingestoken. Na 1 telefoontje naar 6000 werkte ook alle online gedeeltes. In 30 min alles up and running… het enige waar Mobistar in geslaagd is, is dat hun logo op het papieren zakje stond waarin ik m’n doosje meekreeg. Duur zakje voor hen dus :-)
Me dunkt dat hier geen reclamebureau aan te pas is gekomen. Lijkt meer op wat plak-en-knipwerk van de PR-afdeling van Mobistar zélf…
Wij wachten al bijna anderhalve maand bij Switch op onze bestelling… het gaat wel om 50 stuks, maar je zou toch denken dat ze dan iets meer hun best zouden doen? )-:
Vandaag een 3GS besteld bij mobistar Aalst met mijn proximus abbo.
Ze zeggen dat het 4 a 5 weken kan duren, je kan er bij particulieren direkt een krijgen als je minstens 100 € meer betaald dan bij mobistar ik wacht liever 4 weken dan bij sjoemelaars te kopen een tweedehandse voor een hoger bedrag dan een nieuwe .